Ручная обработка заказов, запросы прайс-листов и обмен документами через менеджеров — это основные источники ошибок и задержек в оптовой торговле. B2B личный кабинет решает эти проблемы, переводя все ключевые процессы в цифровой формат. Контрагент получает доступ к персональному пространству, где может самостоятельно оформлять заказы, отслеживать их выполнение и получать сопроводительные документы без участия менеджера. Такой b2b кабинет позволяет компаниям перевести клиентов на самообслуживание и освободить до 50% времени отдела продаж.
Функциональные возможности b2b личного кабинета включают самостоятельное оформление заказов через каталог с актуальными остатками, загрузку позиций из Excel и использование шаблонов для повторящихся закупок.
Документооборот с контрагентами полностью автоматизирован: все счета, накладные и акты сверки хранятся в личном кабинете и доступны в любой момент. Контрагент может самостоятельно запросить акт сверки за нужный период — и система автоматически сформирует его без участия менеджера или бухгалтера. Это сокращает время получения документа с нескольких дней до нескольких минут.
Компания Сотбит, аккредитованный разработчик ИТ-систем, предлагает готовое решение «Сотбит.B2B» на базе 1С-Битрикс. Продукт включает расширенную модель организаций, работу с регионами продаж и систему уведомлений. Интеграция 1С Битрикс обеспечивает бесшовную синхронизацию товаров, цен, остатков и заказов с учётной системой. Это позволяет компаниям выстроить прозрачный и управляемый процесс оптовых продаж. Подробнее о возможностях b2b личного кабинета можно узнать на сайте www sotbit ru.
